Política de reembolso

Por tratarse de productos de cuidado íntimo, por higiene y seguridad no aceptamos devoluciones por cambio de opinión.

Sí aceptamos devoluciones si:

• Recibiste un producto distinto al que pediste.
• El producto tiene un defecto de fábrica: envase dañado o mal sellado de origen, contenido en mal estado o fugas.

Cómo solicitarla:

1. Escribinos dentro de los 5 días hábiles después de recibir tu pedido, por WhatsApp al +506 7164 3200 o a hola@vagibiom.shop.
2. Indicá tu número de pedido y enviá fotos del producto y del empaque.
3. Te confirmamos y te damos las instrucciones. No enviés el producto antes de recibir nuestra confirmación.

Solución: te reponemos el producto o te reembolsamos al mismo medio de pago en un plazo de 10 días hábiles. En estos casos el envío corre por nuestra cuenta.